<【京品致尚】京津双飞六日>

1.往返大交通：注：特价票不能退改签！若已确认出票，则全损，只能退机建50元/趟。全程空调旅游车；
2.北京当地全程导游服务；
3.住宿：北京市区入住4钻酒店，天津入住连锁酒店，(如产生单男单女需补单房差，另议，成人不占床不退费用）提示：出于环保考虑，部分酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
4.餐标：5早8（正餐八菜二汤30元/人/餐标，十人一桌，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。早餐（中式或西式，房费含早，不吃不退早餐），若遇上北京团队量大的情况下，为了行程考虑，有可能每天打包早！（不作为投诉理由！）
5.门票:行程内所标注景点首道门票、以及标注通票、景区内交通工具，未标注则不含！如因客人自身原因脱团者,所有费用一律不退;根据相关规定，可中止合同，出现任何问题均与本社无关。
6. 购物：全程不进购物店，天津麻花店不算店，购物时请慎重考虑，把握质量与价格，索要发票。
7.行程内景点可由导游与司机根据实际路况及特殊情况来调整行程及游览顺序，此现像属正常行为，不做为投诉理由！另北京旅游为了避开北京特有的堵车高峰期，会出现早出发现像，行程会先紧后松，此行为也属北京旅游特殊性，不做为投诉理由！（北京团量大接待有限，可能产生套车现像）
8.北京是全国大熔炉城市，人口众多，各色人员都可能存在，请保管好自身的财务，因游客均为16岁以上成年人或是有成年人陪同，我社导游只有一人带众多游客，主要职责为带领团队走行程，如果游客有财务丢失的情况，请第一时间告知我社导游，我社导游可陪同您一起报警，协助调查！但不做为投诉扣款的理由！
备注：此份儿童价格核价为身高1.2米以下，不占床，不含门票，不含早，只含往返机票，当地车位费，导服费、及儿童正餐费。后门票若有超高需现付或自行买票！如有超1.2米儿童需占床含门票的，请报团前提出价格另算！
另注意：行程中门票已按折扣成本价核算，故老人、学生、教师、军官等证件使用不再重复享受门票优惠！请在出发前事先告知游客！
温馨提示：游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！

1.客人自选个人消费项目；
2.景区内二道门票及其它小门票，电瓶车、滑道车属景区内另行付费的小交通项目，属于客人自愿消费，不购买的客人须步行。行程相关的景区内小交通如下：八达岭滑车100元/人、八达岭缆车140元/人、圆明园电瓶车（含讲解费用）70元/人，北海140元/人等。
3.自由活动期间的餐食费和交通费；因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4.个人费用：包括：.酒店入住的匙牌押金；酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；行李物品托管或超重费
5.旅游意外险：旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）
6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

一：游览事项
（1）景点游览、自由活动等停留的时间以当天实际游览为准。
（2）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，并以书面确认。
（3）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，
旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（4）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（5）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
（6）北京有部分景区景点有请佛牌，烧香，卖特色产品等行为，此行为为景区景点行为，请各位仔细阅读，并到京后慎重考虑是否自愿购买及进行各种宗教行为！若到京后游客个人自已进行以上行为与我社无关，回程后再变相投诉，我社将不再受理此类投诉！！！感谢理解！
（7）团队餐厅多在景区附近，用餐时间游客众多，可能出现排队等候情况，另北方饮食口味偏重，存在南北方地域差异,团队用餐只能做到吃饱。北京气候干燥，请注意多饮水。
（8）北京因政治性原因,景区和道路常出现限行与管制情况,在景点不减少的前提下,游览的先后顺序有可能会有调整，具体以北京接待实际情况为准,行程仅供参考。毛主席纪念堂、奥林匹克公园、鸟巢、水立方等如遇国家重大活动或政策性关闭不对外开放，造成不能游览，我社有权取消该景点。
（9）游览行程中如有安排购物请游客配合导游进店，但绝不强制消费。购物时买卖自由，请在购买时确认好物品和金额，慎重消费，并可向商家索取发票收据；北京导游推荐的自费加点，我社建议游客可根据具体情况自由选择几个参加，让您的北京之行更加丰富。如不参加的请在景区门口等候或者自由活动，并注意个人的人身及财产安全。
（10）入住酒店时请先检查酒店内配置的物品是否齐全，若有问题请及时报服务员或导游，部分酒店为了环保无一次性洗漱物品。贵重物品请随身携带不要随意放在酒店房间内。请保持房间的卫生，爱护房间内设备设施，请不要用毛巾床单等擦皮鞋，不要将烟头随意扔在地毯上。如毛巾床单沾染上染膏、茶渍、血渍等请顾客自己照价赔偿。您在保护环境的同时，也是自身素质的体现！
（11）团体票不允许自愿退票,若因客人自身原因产生退票行为,票价全损, 只退机建燃油50元/趟。
(12) 行程中门票已按折扣成本价核算，故老人、学生、教师、军官等证件使用不再重复享受门票优惠！请在出发前事先告知游客！
二:出团通知
出团通知最晚于出团前1天晚上20：30前发送短信并电话通知客人，请客人保持所留手机接听通畅，若能提前确定，我们将会第一时间通知您或您的客人。请于签合同时提告知客人
三：意见反馈及投诉处理：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。另：我社不能保证所有的操作都能符合您的客人的满意度，请在团上期间有任何意见或是不满，可电话投诉，我社当场处理及解决！回团后的任何投诉或是不满我社将不再受理！视为客人满意放弃投诉权利！

友情提示：
★报名时请您详阅<<国内旅游合同>>。
★建议游客自行购买旅游意外险，出险后，由保险公司进行责任认定及赔偿，我社将协助游客索赔；
★旅行前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行，原缴费用概不退还；
★请随身携带报名时出示的登机有效证件，如：居民身份证，临时身份证，军官证，警官证，士兵证，部队学员证，文职干部证，离退休干部证，军队职工证，港澳和台湾同胞旅行证(台胞证)，外籍护照，旅行证，外交官证（16岁以下可凭学生证、户口薄或户籍所在地公安机安出具的户籍证明，16岁以上请携带身份证）。
★旅客提供的身份证必须真实有效，若因身份证出现姓名错误所产生的换开机票费用由旅客自行承担；
★具体起飞时间以航空公司公布的时刻为准。
★如遇因航空公司原因不能起飞或因客人自身因素无法登机，而造成行程延误或取消，我司将协助处理，产生费用客人自理。
★团队运作期间，因政治、天气、航班调整等人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所生的费用由客人自理。
★地接社接待质量以客人填写的意见单为主要依据，请如实填写。
★以上路途、游览时间为正常情况下所需时间，特殊情况另计。
★自由活动期间，因游客自身情况所产生的问题由游客自行承担，我司可协助处理。

网上支付：
网上快捷支付-信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、包商银行、深圳发展银行
网上快捷支付-储蓄卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
网银支付：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
第三方支付：支付宝、网银支付

门市支付：
门市现金付款，转账支票，刷卡。